1.中国电子口岸客服电话：010-95198（如呼叫失败，尝试使用固话或其他手机）

2.中国（安徽）国际贸易单一窗口客服热线：0551-95198/0551-65377563；

3.全国海关咨询服务热线：12360；

4.庐州海关咨询电话：0551-63899810；

5.电子口岸合肥分中心咨询电话：0551-63549940/0551-63549936；（办卡、补卡、忘记密码等）